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忘れられないツーマンツアー2020中止 / チケット払い戻しのご案内

“忘れられないツーマンツアー2020 ~Spring~”に関して現在、振替公演の準備を進めておりますが、政府より発表された”イベント等の開催制限”を鑑みて、現時点での各会場のキャパシティ設定ではご来場されるお客様、ご出演いただくアーティストのみなさま、公演に関わるスタッフの安全の確保と適切な感染防止策を実施することが難しいとの判断に至り、一旦すべてのチケットを払い戻しとさせていただきます。

また、7月に開催予定の"忘れられないツーマンツアー2020 ~Summer~”に関しても、会場のスケジュール調整に時間がかかることが予想されるため、同じくすべてのチケットを払い戻しとさせていただきます。

今後の主催公演及びツアーに関しては、年内での実施を予定しておりますが、国内の感染状況やイベント開催における政府や各都道府県の方針等を踏まえ、慎重に判断を進めてまいります。

本ツアーを楽しみにお待ちいただいていたみなさまには、このようなご報告となり申し訳ございません。

また、アナウンスが遅くなってしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。

引き続き、みなさまに安心してご来場いただけるよう、対策案の協議を行ってまいります。

今回、新型コロナウイルスに感染された方々の早期回復と、いつも応援してくださるみなさまとそのご家族や大切な方々の

安全と健康を心より願っております。

何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2020年5月29日

reGretGirl / No Big Deal Records

<払い戻し受付期間/方法に関して>

【払戻し期間】

2020年6月1日(月)10:00 ~ 2020年6月30日(火)23:59

※払戻し期間を過ぎますと、返金の対応ができかねますので十分ご注意ください。

【払戻し方法】

詳細は、下記よりご確認ください。

■イープラス にてご購入のお客様 (オフィシャル先行を含む)

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。 

払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

<払戻方法確認URL> 

https://eplus.jp/refund1/

<お問い合せ> イープラスインフォメーション https://eplus.jp/qa

■チケットぴあ にてご購入のお客様

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。

お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp (PC/携帯共通)

※払戻し期間中の各店舗営業時間内にて払戻しをお願い致します。

<お問い合わせ> チケットぴあ ヘルプページ http://t.pia.jp/help/index.jsp

■ローソンチケット にてご購入のお客様

お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。

※ローソンでご購入の場合は、ミニストップでは払戻不可、

ミニストップでご購入の場合は、ローソンでは払戻不可となります。

お手数ですが、払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、

Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。

ローソンチケットでの払い戻しに関してはこちら→ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

<お問い合わせ> ローソンチケット https://l-tike.com/contact/

■LINE TICKET にてご購入のお客様

払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせて頂きます。

払戻しはチケットをご所有のお客様が対象となります。

「LINEチケットinfo」アカウントとは…LINEチケットを所持しているお客様が必ずフォローしているアカウントになります。

<お問い合せ> LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp

※LINEの公式アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。

■各地プロモーター先行等 にてご購入のお客様

ご購入いただいたプロモーターHP及び購入先サイトへアクセスいただき、

払い戻し方法のご確認をお願いいたします。

■Mount Alive MEMBERSにてご購入されたお客様

払戻方法:チケプラ(EMTG)よりメールにてお客様にご連絡いたします。

【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可の設定をご確認ください。

<お問い合せ> Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/

※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

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